Trocas e devoluções
Atualizado em 26/10/2026
Queremos que você ame cada peça. Se algo não ficou do jeito que você esperava, a gente resolve.
Troca de tamanho ou cor
- Você tem 7 dias corridos depois de receber o pedido pra pedir a troca.
- A peça precisa estar com a etiqueta presa, sem sinal de uso, lavagem ou perfume.
- Chama a gente no WhatsApp com o número do pedido. Em BH você pode trazer na loja em Venda Nova.
Desistiu da compra
Compras feitas pelo site podem ser devolvidas em até 7 dias depois do recebimento, mesmo sem defeito, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete, pela mesma forma de pagamento.
Peça com defeito
Se a peça chegou com defeito, avisa a gente em até 30 dias. A troca ou o reembolso fica por nossa conta, inclusive o envio.
Ficou alguma dúvida? Acompanhe seu pedido ou chame a gente no WhatsApp.
